Datenschutzerklärung

Stand: August 2026

1. Verantwortlicher

Stefan Schreiber
ByteRetter – Innovative Solutions
Immenberg 5, 33100 Paderborn
E-Mail: info@desksentinel.de

2. Hosting

Diese Website wird bei der all-inkl.com – Neue Medien Münnich (ALL-INKL.COM) gehostet. Beim Aufruf der Seite verarbeitet unser Hoster automatisch technische Zugriffsdaten in Server-Logfiles, die Ihr Browser übermittelt (u. a. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, verwendeter Browser). Diese Daten sind technisch notwendig, um die Website korrekt auszuliefern und die Serversicherheit zu gewährleisten; sie werden nicht mit anderen Daten zusammengeführt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren, funktionsfähigen Betrieb der Website). Nähere Angaben zur konkreten Speicherdauer der Logfiles erhalten Sie direkt bei ALL-INKL.COM.

3. Schriftarten

Zur einheitlichen Darstellung nutzen wir Webschriften (Space Grotesk, IBM Plex Sans, IBM Plex Mono, Poppins). Diese liegen lokal auf unserem eigenen Server und werden nicht von Google oder einem anderen externen Anbieter nachgeladen. Es findet dadurch keine Übermittlung Ihrer IP-Adresse an Dritte zu diesem Zweck statt.

4. Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Kontaktformular schreiben, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (Name, Firma, E-Mail-Adresse, Nachricht), um Ihre Anfrage zu bearbeiten und zu beantworten.

• Zweck: Bearbeitung Ihrer Kontakt- bzw. Demo-Anfrage
• Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen)
• Empfänger: Die Angaben werden per E-Mail an info@desksentinel.de übermittelt und dort ausschließlich intern bearbeitet – keine Weitergabe an Dritte
• Speicherdauer: Die Daten werden gelöscht, sobald Ihre Anfrage abschließend bearbeitet ist, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen

Das Formular enthält zusätzlich ein für Menschen unsichtbares Feld (Honeypot), das ausschließlich der Erkennung automatisierter Spam-Zusendungen dient und keine personenbezogenen Daten von Ihnen speichert.

5. Newsletter-Anmeldung

Auf dieser Website können Sie sich freiwillig mit Ihrer E-Mail-Adresse für unseren Newsletter eintragen, um Neuigkeiten, Updates und Tipps rund um DeskSentinel zu erhalten.

• Verarbeitete Daten: E-Mail-Adresse
• Zweck: Versand von Neuigkeiten, Updates und Tipps rund um DeskSentinel
• Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
• Double-Opt-in-Verfahren: Nach der Eintragung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. Erst nach Klick auf den darin enthaltenen Bestätigungslink wird Ihre Anmeldung wirksam; ohne Bestätigung versenden wir keine weiteren E-Mails, und die nicht bestätigte Anmeldung wird automatisch wieder gelöscht.
• Auftragsverarbeiter: Für Versand und Verwaltung setzen wir den E-Mail-Marketing-Dienst Brevo (Sendinblue SAS, 17 rue de Salneuve, 75017 Paris, Frankreich) ein, mit dem ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO besteht. Da Brevo innerhalb der EU (Frankreich) verarbeitet, findet keine Übermittlung in ein Drittland statt. Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Brevo.
• Speicherdauer: Ihre Daten werden gespeichert, bis Sie sich über den Abmeldelink in jeder E-Mail wieder austragen.
• Widerruf: Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, z. B. über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder per Nachricht an info@desksentinel.de.

6. Datenverarbeitung bei Nutzung der DeskSentinel-App und -Plattform

Dieser Abschnitt betrifft nicht den Besuch dieser Website, sondern die tatsächliche Nutzung von DeskSentinel als Produkt durch Kundenunternehmen und deren Mitarbeiter.

Verantwortlichkeit: Für die Verarbeitung der Daten ihrer eigenen Mitarbeiter ist die jeweilige Kundenfirma als Arbeitgeberin datenschutzrechtlich verantwortlich (Art. 4 Nr. 7 DSGVO). ByteRetter – Innovative Solutions verarbeitet diese Daten ausschließlich weisungsgebunden im Auftrag der jeweiligen Kundenfirma (Art. 28 DSGVO, auf Grundlage eines gesondert abgeschlossenen Auftragsverarbeitungsvertrags) und nutzt sie nicht für eigene Zwecke.

Welche Daten die App verarbeitet

• Zugangsdaten: Benutzername und Passwort (verschlüsselt gespeichert) zur Anmeldung
• Dienst- und Meldedaten: Beginn und Ende von Schichten, Zeitpunkte routinemäßiger Rückmeldungen
• Standortdaten (GPS):
  • Bei Auslösung eines Notrufs wird der Standort automatisch und verpflichtend mit übertragen, um im Notfall eine schnelle Lokalisierung zu ermöglichen
  • Bei routinemäßigen Rückmeldungen ("Ich bin noch da") wird der Standort nur übertragen, wenn die Kundenfirma dies für den jeweiligen Einsatzort auf Basis ihrer eigenen Gefährdungsbeurteilung aktiviert hat
• Push-Benachrichtigungs-Token: Ein technischer Gerätekennwert, der zur Zustellung von Alarmen benötigt wird (siehe unten zu Firebase Cloud Messaging)

Zweck der Verarbeitung

Die Verarbeitung dient ausschließlich der Sicherheit von Personen in Alleinarbeit (Erkennung von Notfällen, Alarmierung im Ausfall- oder Notfall) sowie der Dokumentation zu Nachweiszwecken (u. a. Gefährdungsbeurteilung nach Arbeitsschutzrecht). Eine Verwendung zur allgemeinen Leistungs- oder Verhaltenskontrolle der Mitarbeiter ist nicht Zweck dieser Verarbeitung.

Weitergabe an Dritte / Firebase Cloud Messaging

Zur Zustellung von Alarmen an die Mitarbeiter-App nutzen wir Firebase Cloud Messaging, einen Dienst der Google Ireland Limited bzw. Google LLC (USA). Dabei wird das Push-Benachrichtigungs-Token sowie der Inhalt der jeweiligen Benachrichtigung an Google übermittelt. Eine Übermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln bzw. eines etwaigen Angemessenheitsbeschlusses der EU-Kommission. Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Google.

Speicherdauer und Trennung zwischen Kunden

Die Daten jeder Kundenfirma werden technisch strikt getrennt von denen anderer Kundenfirmen gespeichert. Die Speicherdauer richtet sich nach der vertraglichen Vereinbarung mit der jeweiligen Kundenfirma bzw. deren eigenen Löschkonzepten.

Hinweis für Mitarbeiter: Wenn Sie DeskSentinel als Mitarbeiter eines Kundenunternehmens nutzen und Fragen zur Verarbeitung Ihrer Daten haben, wenden Sie sich bitte zunächst an Ihren Arbeitgeber als datenschutzrechtlich Verantwortlichen.

7. Keine Cookies, kein Tracking (Website)

Diese Website setzt keine Cookies, keine Analyse- oder Trackingdienste (z. B. Google Analytics) und keine Social-Media-Plugins ein. Es findet keine Erstellung von Nutzerprofilen statt.

8. Ihre Rechte

Ihnen stehen nach der DSGVO folgende Rechte zu:

• Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)

Wenden Sie sich dazu einfach an info@desksentinel.de. Zudem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren – zuständig für Nordrhein-Westfalen ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW).

9. Änderungen dieser Erklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, sobald sich der Umfang der Datenverarbeitung ändert – etwa wenn künftig weitere Dienste hinzukommen.